Marketing & Communication en Assurance

La mesure de satisfaction est un investissement sur la valeur la plus précieuse : l’assuré. Les enquêtes de satisfaction que nous réalisons [...]

On ne peut pas dire que les informations sur les actions de fidélisation mises en place par le marché de l’assurance fassent « la Une » des [...]

Nous savons tous que la fin d’année est la période de prise de décisions des objectifs de l’année à venir. Sur un marché où la [...]

Certains pensent que, comparée à d’autres secteurs d’activité, l’assurance est encore à l’abri des résiliations, les [...]

Interview d’Emmanuelle Lambijou, Associée en charge du département Evénementiel Molitor Consult. L’événement est souvent associé à [...]

Une stratégie de fidélisation peut représenter un investissement important du fait des coûts associés (outils, gestion, communication,…). De [...]

Vos enquêtes de satisfaction révèlent des informations importantes sur la satisfaction de vos clients. Les acteurs du secteur de l’assurance, [...]

Un nouveau client, dans le cadre de sa stratégie de reconnaissance « clients », vient de confier à notre département [...]

L’étude du CMO Council démontre l’importance de la personnalisation et de la précision des messages. InfoPrint Solutions Company, une [...]

Ce matin, au Cercle 33, avait lieu notre petit déjeuner débat sur le thème « Fidélisation en assurance : quelles méthodes, quels [...]

Sur un marché où la concurrence est importante, la fidélité de vos clients/adhérents est fortement mise à l’épreuve. Nous savons tous que [...]

L’étude Forrester révèle un impact direct entre la performance des sites Web des institutions financières et la satisfaction des [...]