Assurance & médias sociaux (7) : il faut occuper le terrain

Les compagnies d'assurances ont donc intérêt à occuper un terrain à fort potentiel maintenant avant que d'autres exploitent ces opportunités, et notamment des acteurs d'autres secteurs qui commencent à communiquer sur des services financiers ou d'assurance sur les médias sociaux

Construire sa propre communauté, à travers la création d’un blog,  est le meilleur moyen pour une marque de se positionner sur ce nouveau « marché des conversations »

Couplée à une e-letter, la présence via un blog ou équivalent, leur permet d'atteindre des groupes d’affinités  et à instaurer avec eux un contact perpétuel et quasi instantané, en apportant du contenu ciblé mis à jour régulièrement.

Et à travers une présence active sur les médias sociaux pertinents, elles vont créer et entretenir un tissu relationnel autour du contenu du blog, avec ces même groupes en les impliquant et notamment en identifiant des fans de la marque qui vont en devenir les ambassadeurs.

Ce contact devient aujourd’hui indispensable pour conquérir de nouveaux clients, mais aussi pour assurer la pérennité de l’entreprise auprès des contacts existants.

Cela se vérifie dans bon nombre de secteurs, et le secteur de l’assurance n’échappe pas à cette analyse.

Néanmoins, même s'il devient indispensable d'être présent sur ces media sociaux, il  convient de veiller à la qualité et l'attractivité des contenus diffusés, particulièrement dans le secteur de l'assurance et des conversations engagées afin de fidéliser et rassurer les internautes.

Faites impérativement votre benchmark des médias sociaux ! contactez nous.

Rédaction Jean-Luc Gambey - Molitor Consult : gambey@molitorconsult.com